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Offene Fragen, offene Antworten.

Hier erfahren Sie, wie der KaiDE Digital Worker lernt, wie er mit Business Intelligence Entscheidungen unterstützt, wie er mit Ihnen kommuniziert und wie die Kontrolle bei Ihnen bleibt. Was wir nicht garantieren können, versprechen wir nicht.

01Allgemein

Was ist KaiDE?

KaiDE (Kai Digital Employee) ist eine ERP-orientierte Plattform für digitale Mitarbeiter. Kein Chat-Tool, sondern ein Digital Worker, der Ihr Team verstärkt: Er lernt Ihr Unternehmen und seine Aufgabe kennen, arbeitet mit Ihren Odoo-Daten, erstellt Berichte und Dokumente und liefert mit Business Intelligence Empfehlungen für Entscheidungen. Dabei hält er sich an Ihre Berechtigungs- und Freigaberegeln.

Was bedeutet „Digital Worker“, und worin unterscheidet er sich von einem KI-Assistenten?

Ein Assistent beantwortet Fragen. Ein Digital Worker dagegen arbeitet mit einer abteilungsbezogenen Rolle, Aufgabenbeschreibung, einem Werkzeugset, einem Berechtigungsrahmen und einem Gedächtnis. Seine Verantwortung ist klar definiert, und er entwickelt sich mit jeder Aufgabe weiter – genau wie ein Mitarbeiter in Ihrem Team.

Wie unterscheidet sich KaiDE von ChatGPT?

KaiDE verbindet das allgemeine Chat-Erlebnis mit ERP-Unternehmensdaten, fertigen Odoo-Konnektoren, Abteilungsrollen und freigegebenen Workflows. KaiDE lernt das spezifische Wissen Ihres Unternehmens und nennt in seinen Antworten die Quelle.

Wird KaiDE Mitarbeitende ersetzen?

Nein. Ziel ist es, wiederkehrende Arbeit zu reduzieren und Entscheidungen zu unterstützen. Bei Entscheidungen und Vorgängen mit hohem Risiko bleibt die Verantwortung beim Menschen.

Welche ERP-Systeme werden unterstützt?

Odoo hat für uns oberste Priorität: CRM und Vertrieb, Buchhaltung und Finanzen, Bestand und Lager, Einkauf und Betrieb. Anbindungen an weitere ERP-Systeme werden je nach Entwicklung und Nachfrage geplant.

02Digital Worker & Lernen

Wie lernt und entwickelt sich KaiDE?

Jeder Digital Worker durchläuft zunächst eine Einarbeitung ins Unternehmen: Er lernt Ihr Unternehmen, Ihre Unternehmenssprache und seine eigene Aufgabe kennen (Kennenlernen → Lehrling → Geselle → Meister). Danach verbessert er sich mit jeder neuen Aufgabe, jedem Feedback und jeder Korrektur und übernimmt mit der Zeit komplexere Arbeit.

Wie lange dauert die Einarbeitung?

Das hängt von der Größe Ihres Unternehmens, Ihren Unterlagen und dem gewählten Umfang ab. Die Phase „Kennenlernen“ erfolgt gemeinsam in den ersten Wochen des Pilots. KaiDE bringt vom ersten Tag an Nutzen bei grundlegenden Aufgaben, und der Umfang wächst mit dem Gelernten.

Können wir sehen und korrigieren, was er gelernt hat?

Ja. Das Gelernte ist sichtbar und steuerbar; Sie können es einsehen, korrigieren und löschen. Unternehmenswissen, Benutzerpräferenzen und Sitzungskontext werden in getrennten Gedächtnisebenen gehalten.

Bekommt er mit wachsender Erfahrung auch mehr Rechte?

Nein. Lernen erweitert den Berechtigungsbereich nicht von selbst. Auf welche Daten er zugreifen darf und welche Vorgänge eine Freigabe erfordern, legen allein Sie fest.

Können mehrere Digital Workers zusammenarbeiten?

Ja. Rollen wie Sales, Accounting, Warehouse, HR und Executive Worker können sich in mehrstufigen Prozessen Aufgaben übergeben. Bei jeder Übergabe werden Verantwortung, Datenzugriff und menschliche Freigabe klar festgelegt.

03Business Intelligence & Entscheidungsunterstützung

Wie unterscheidet sich die Business Intelligence von KaiDE von klassischen Reporting-Tools?

Klassische Tools zeigen, was passiert ist. KaiDE beantwortet vier Fragen zusammen: Was ist passiert, warum ist es passiert, was kann passieren und was ist zu tun? Sie fragen in natürlicher Sprache; KaiDE analysiert, erklärt die Ursache mit Quelle und schlägt Maßnahmen vor.

Wie entstehen die Empfehlungen zur Entscheidungsunterstützung?

KaiDE recherchiert interne Quellen (ERP-Daten, Dokumente, E-Mail, frühere Entscheidungen) und externe Quellen (Markt- und Preisdaten, Lieferanteninformationen, Wechselkurs- und Rohstoffindikatoren, Branchennews und Regulierung). Die Empfehlung wird mit Quellen, Annahmen, Konfidenzniveau und Alternativen präsentiert.

Wie sehr kann ich den Empfehlungen vertrauen?

Jede Empfehlung zeigt die zugrunde liegenden Quellen und Annahmen; Aussagen ohne Quelle werden als „unsicher“ gekennzeichnet. Eine Empfehlung ist keine Entscheidung: Das letzte Wort haben immer Sie.

Kann KaiDE regelmäßige Berichte automatisch erstellen?

Ja. Routineaufgaben wie die tägliche Management-Summary, die Prüfung überfälliger Forderungen oder ein wöchentlicher Bestandsbericht lassen sich zeitlich planen; die Ergebnisse werden als Excel, Word, PDF oder PowerPoint erstellt.

04Kommunikation & Kanäle

Wie kommuniziere ich mit KaiDE?

Per Sprache oder Text über Telegram oder WhatsApp, außerdem über die Weboberfläche und per E-Mail. Sie müssen keine neue App lernen.

Wie funktioniert es mit Sprachnachrichten?

Sie senden eine Sprachnachricht; KaiDE versteht sie, transkribiert sie und antwortet. Werden Berichte, Zusammenfassungen oder Dateien benötigt, kommen sie direkt in den Chat.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Türkisch, Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch. Die Sprachqualität wird bei der Einrichtung gemeinsam mit Ihren eigenen Szenarien getestet.

Kann ich Vorgänge über Telegram oder WhatsApp freigeben?

Ja. Externe Aktionen (z. B. der Versand einer E-Mail) werden Ihnen im Chat mit Freigabe-Buttons vorgelegt. Unabhängig vom Kanal gelten dieselben Berechtigungs- und Freigaberegeln, und jeder Vorgang wird protokolliert.

05Sicherheit & Daten

Werden unsere ERP-Daten für die KI geöffnet?

Der Datenzugriff und der an den Modellanbieter übermittelte Kontext werden durch die gewählte Architektur und die Verträge begrenzt. Vor dem Pilot erhalten Sie ein Datenflussdiagramm.

Läuft jeder Vorgang automatisch?

Nein. Lesen, das Erstellen von Entwürfen und externe Aktionen werden in unterschiedlichen Risikostufen behandelt. Externe Aktionen laufen nur mit ausdrücklicher Freigabe einer berechtigten Person.

Gelten unsere Odoo-Berechtigungen?

Ja. Die Rollen-, Firmen- und Feldrechte des Benutzers in Odoo gelten unverändert; Daten ohne Berechtigung fließen nicht in die Antwort ein. Lese- und Schreibwerkzeuge sind strikt voneinander getrennt.

Sind die durchgeführten Vorgänge nachvollziehbar?

Ja. Abfragen, Entwürfe, Freigaben und Versendungen werden mit Zeitpunkt, Benutzer und Quelle im Audit-Log erfasst.

Ist KaiDE DSGVO- und ISO-27001-konform?

DSGVO- und ISO-27001-Konformität sind unsere Design- und Prüfziele; sie werden nicht als abgeschlossene Zertifizierung dargestellt. Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Verträgen klären wir vor dem Pilot gemeinsam.

06Einstieg & Pilot

Wie starten wir?

Mit einem 6–8-wöchigen, eng abgegrenzten und kontrollierten Pilot: Zuerst werden die 2–3 wertvollsten Szenarien ausgewählt und Basiswerte erhoben, dann werden mit einem ausgewählten Team echte Szenarien durchgeführt, und am Ende werden die KPI-Ergebnisse mit den Erfolgskriterien verglichen.

Wie schnell zeigt sich der Nutzen?

Das im Voraus zu garantieren, wäre nicht seriös. KaiDE zielt darauf ab, vom ersten Tag an bei grundlegenden Aufgaben Nutzen zu bringen; den dauerhaften Nutzen belegen wir gemeinsam mit einem abgegrenzten Pilot und messbaren KPIs.

Wie sieht die Preisgestaltung aus?

Die Preise werden nach Ihrem Umfang angeboten: Ausschlaggebend sind die Anzahl der Benutzer und Digital Workers, die Nutzungsintensität, die Integrationen und die Support-Anforderungen.

Wer übernimmt Einrichtung und Support?

KaiDE wird vom Odoo-Partner NameTech Solutions BV entwickelt. Unternehmen in Belgien und den Niederlanden erhalten mehrsprachige Einrichtung und Unterstützung.

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