Des questions claires, des réponses claires.

KaiDE (Kai Digital Employee) est une plateforme de collaborateurs numériques centrée sur l’ERP. Ce n’est pas un outil de chat, mais un Digital Worker qui rejoint votre équipe : il apprend votre entreprise et sa mission, travaille avec vos données Odoo, prépare rapports et documents, et formule des recommandations pour vos décisions grâce à la Business Intelligence. Ce faisant, il respecte vos règles de droits et de validation.

Un assistant répond à des questions. Un Digital Worker, lui, travaille avec un rôle orienté métier, une fiche de poste, une boîte à outils, un cadre de droits et une mémoire. Ses responsabilités sont définies et il progresse à chaque tâche ; exactement comme un collaborateur de votre équipe.

KaiDE associe l’expérience conversationnelle générale aux données ERP de l’entreprise, à des connecteurs Odoo prêts à l’emploi, à des rôles par service et à des flux de travail validés. Il apprend le savoir propre à votre entreprise et indique la source de ses réponses.

Non. L’objectif est de réduire les tâches répétitives et d’appuyer les décisions. Pour les décisions et actions à haut risque, la responsabilité humaine est préservée.

Odoo est notre priorité : CRM et ventes, comptabilité et finance, stock et entrepôt, achats et opérations. Les connexions à d’autres ERP sont planifiées en fonction du développement et de la demande.

Chaque Digital Worker suit d’abord un parcours d’acquisition de l’identité de l’entreprise : il apprend votre organisation, votre langage interne et sa propre mission (Découverte → Apprenti → Compagnon → Maître). Il progresse ensuite à chaque nouvelle tâche, à chaque retour et à chaque correction ; avec le temps, il prend en charge des tâches plus complexes.

Cela dépend de la taille de votre entreprise, de vos documents et du périmètre retenu. La phase de découverte se déroule ensemble au cours des premières semaines du pilote. KaiDE apporte de la valeur dès le premier jour sur les tâches de base, et son périmètre s’élargit à mesure qu’il apprend.

Oui. Ce qu’il apprend est visible et gérable : vous pouvez le consulter, le corriger et le supprimer. Savoir de l’entreprise, préférences des utilisateurs et contexte de session sont conservés dans des couches de mémoire distinctes.

Non. L’apprentissage n’élargit pas de lui-même son périmètre d’accès. Vous seul décidez des données auxquelles il peut accéder et des actions qui nécessitent une validation.

Oui. Des rôles tels que Sales, Accounting, Warehouse, HR et Executive Worker peuvent se transmettre des tâches dans les processus en plusieurs étapes. À chaque passage de relais, responsabilité, accès aux données et validation humaine sont clairement définis.

Les outils classiques montrent ce qui s’est passé. KaiDE répond à quatre questions à la fois : que s’est-il passé, pourquoi, que pourrait-il se passer et que faut-il faire. Vous posez la question en langage naturel ; KaiDE analyse, explique la cause en citant sa source et propose des actions.

KaiDE explore des sources internes (enregistrements ERP, documents, e-mails, décisions passées) et externes (données de marché et de prix, informations fournisseurs, indicateurs de change et de matières premières, actualités sectorielles et réglementation). Il présente sa recommandation avec ses sources, ses hypothèses, son niveau de confiance et les alternatives.

Chaque recommandation indique les sources et les hypothèses sur lesquelles elle repose ; les affirmations sans source sont signalées comme « incertaines ». Une recommandation n’est pas une décision : la décision finale vous revient toujours.

Oui. Des tâches de routine comme la synthèse quotidienne de direction, le contrôle des créances en retard ou le rapport de stock hebdomadaire peuvent être planifiées ; les documents sont produits au format Excel, Word, PDF ou PowerPoint.

À la voix ou par écrit, via Telegram ou WhatsApp, ainsi que par l’interface web et par e-mail. Nul besoin d’apprendre une nouvelle application.

Vous envoyez votre message vocal ; KaiDE le comprend, le transcrit et y répond. Si un rapport, une synthèse ou un fichier est nécessaire, il le transmet directement dans la conversation.

Le turc, le néerlandais, le français, l’anglais et l’allemand. La qualité linguistique est testée lors de la mise en place, avec vos propres scénarios.

Oui. Les actions externes (p. ex. l’envoi d’un e-mail) vous sont soumises dans la conversation avec des boutons de validation. Quel que soit le canal utilisé, les mêmes règles de droits et de validation s’appliquent, et chaque action est journalisée.

L’accès aux données et le contexte transmis au fournisseur de modèle sont limités par l’architecture retenue et par les contrats. Un schéma des flux de données vous est présenté avant le pilote.

Non. La lecture, la création de brouillons et les actions externes sont traitées à des niveaux de risque distincts. Les actions externes ne s’exécutent qu’avec la validation explicite d’une personne habilitée.

Oui. Les droits de rôle, de société et de champ de l’utilisateur dans Odoo s’appliquent tels quels ; aucune donnée non autorisée n’entre dans la réponse. Les outils de lecture et d’écriture sont strictement séparés.

Oui. Requêtes, brouillons, validations et envois sont consignés dans le journal d’audit avec l’horodatage, l’utilisateur et la source.

La conformité au RGPD et à la norme ISO 27001 constitue un objectif de conception et d’audit ; elle n’est pas présentée comme une certification obtenue. Le traitement des données personnelles et les aspects contractuels sont évalués ensemble avant le pilote.

Par un pilote encadré de 6 à 8 semaines, au périmètre limité : on sélectionne d’abord les 2 à 3 scénarios les plus utiles et on réalise les mesures de référence, puis des scénarios réels sont menés avec une équipe sélectionnée, et enfin les résultats des KPI sont comparés aux critères de réussite.

Il ne serait pas honnête de le garantir à l’avance. KaiDE vise à apporter de la valeur dès le premier jour sur les tâches de base ; nous vérifions le bénéfice durable ensemble, au moyen d’un pilote délimité et de KPI mesurables.

Les prix font l’objet d’une offre selon votre périmètre : le nombre d’utilisateurs et de Digital Workers, l’intensité d’utilisation, les intégrations et le niveau de support attendu sont déterminants.

KaiDE est développé par NameTech Solutions BV, partenaire Odoo. La mise en place et le support multilingues sont assurés pour les entreprises en Belgique et aux Pays-Bas.